Tất cả các yêu cầu đặc biệt được đáp ứng tùy vào tình trạng sẵn có tại thời điểm nhận phòng và không được đảm bảo. Khách có thể phải trả phụ phí.
Khách sạn có quyền tính phí hoặc ủy quyền trước thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của du khách tại thời điểm đặt phòng. Nếu không thể ủy quyền trước vào thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ được cung cấp, du khách sẽ được thông báo về giao dịch bị từ chối và phải cung cấp chi tiết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hợp lệ.
Các phòng hút thuốc được bố trí tùy vào tình trạng còn trống khi nhận phòng.
Tên trên thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng phải trùng với tên khách lưu trú tại chỗ nghỉ. Đối với các đặt phòng được thực hiện bởi bên thứ ba, du khách sẽ phải điền vào đơn ủy quyền và xuất trình bản sao giấy tờ tùy thân cùng thẻ tín dụng của chủ thẻ.
Vui lòng lưu ý rằng khi nhận phòng, du khách phải xuất trình giấy chứng nhận tiêm vắc-xin đầy đủ, nếu không khách sạn có quyền từ chối nhận phòng.
